Отзыв Гарсес Ленома Марино Рибейро

Как была оформлена заявка: первые шаги

Гарсес Ленома Марино Рибейро начал с заполнения краткой формы на нашем сайте для международных образовательных программ. После отправки заявки в течение 3 часов он получил письмо с подтверждением и ссылкой на личный кабинет, где уже были предварительные варианты программ по английскому языку и академическому обмену.

Выбор направления (интенсивный курс IELTS + стажировка в Лиссабоне) был сделан через интерфейс — менеджер уточнил детали в чате, после чего сформировал точную смету с разбивкой по услугам: обучение, проживание, перелёт и страховка.

Что произошло после оплаты: активация и подготовка

• Через 10 минут после подтверждения платежа в личном кабинете появился статус «Оплачено» и стал доступен пункт «Подготовка к выезду».
• В течение 24 часов был назначен куратор, который выслал чек-лист документов: виза, загранпаспорт, медицинская справка, переводы аттестатов.
• Куратор проверил каждый файл в течение двух рабочих дней и дал обратную связь по исправлениям (например, требовалось нотариальное заверение перевода диплома).

Сроки и этапы доставки материалов

1. Билеты и ваучеры на жильё — были отправлены через 5 дней после полной оплаты курса. Электронные билеты пришли на почту, а подтверждение брони хостела появилось в личном кабинете.
2. Учебные материалы — доступ к онлайн-платформе с учебниками, тестами и расписанием открыт за 3 недели до старта программы.
3. Пригласительное письмо для визы — сформировано и выслано курьерской службой в течение 2 рабочих дней после запроса от студента.

Инсталляция и настройка: как прошло первое занятие

В день заезда Гарсес получил инструкцию по регистрации в системе школы: привязка к расписанию, установка приложения для видеозвонков, тест оборудования. Служба поддержки в чате помогла синхронизировать календарь с учебным планом — заняло 12 минут. Никаких дополнительных настроек не потребовалось, всё работало с первого входа.

Сопровождение во время программы

• Еженедельные отчёты — каждую пятницу куратор присылал сводку прогресса: посещаемость, оценки за тесты, комментарии преподавателя.
• Техническая помощь — при сбое интернета в хостеле оператор перенаправил запрос к администрации жилья и продублировал запись урока.
• Корректировка расписания — после запроса о дополнительных часах speaking практики платформа обновилась в течение суток: новые сессии появились в календаре без повторной оплаты.

Финал: получение сертификата и завершающая поддержка

По окончании курса сертификат с указанием уровня B2 был отправлен в электронном виде через личный кабинет (через 2 дня после последнего экзамена). Физическая копия пришла почтой через 7 рабочих дней. Куратор провёл финальную консультацию по нострификации документа — дал контакты переводческого бюро и объяснил процедуру признания в местном университете.

После возвращения из Лиссабона доступ к учебным материалам остался открыт ещё на 30 суток — это позволило скачать записи занятий и дополнительные файлы. Чат поддержки был активен до момента, когда студент подтвердил успешную сдачу экзамена по возвращении.

Добавлено: 24.04.2026