Дополнительная информация

i

Как оформить заявку на программу обучения за пределами страны

Весь путь начинается с выбора подходящего направления. После того как вы определились со страной и учебным заведением, заполняете короткую форму на нашем сайте. Важно указать актуальные контактные данные — именно на них мы высылаем подтверждение и дальнейшие инструкции. Уже в течение 1–2 рабочих дней мы связываемся с вами для уточнения деталей: уровень владения предметом, предпочтительная длительность курса, особые пожелания по проживанию.

Что происходит после внесения оплаты

Как только платеж проходит, стартует внутренняя подготовка. Мы резервируем место в группе, согласовываем с партнёром сроки и готовим пакет документов. Обычно на это уходит от 3 до 7 рабочих дней. Вы получаете электронное письмо с подтверждением бронирования, предварительным расписанием и чек-листом того, что нужно сделать до отъезда. Если программа предполагает визовую поддержку, параллельно формируется приглашение от принимающей стороны.

Сроки обработки заявки и зачисления

Доставка документов: как и когда

Мы отправляем оригиналы приглашений и контракты курьерской службой с отслеживанием — от двери до двери. Среднее время пересылки в страны Европы и Азии: 3–5 дней. В электронном виде все бумаги дублируются в личном кабинете сразу после оплаты. Если вы находитесь за пределами города встречи, возможна доставка в отель или хостел по согласованию.

Организация поездки и заселение

За 10–14 дней до начала обучения мы высылаем памятку с адресом учебного центра, контактами куратора на месте, а также вариантами трансфера из аэропорта. Для студентов до 18 лет обязательно предоставляется встречающий. По прибытии вы проходите короткое тестирование на определение уровня (если не сдавали онлайн), получаете расписание и пропуск. Проживание — в студенческой резиденции или принимающей семье — бронируется заранее; ключи и инструкции выдаются в день заезда.

Установка учебного оборудования и доступ к платформам

  1. Вы получаете индивидуальные логины и пароли для входа в систему дистанционного обучения (если курс включает онлайн-компонент).
  2. Для языковых модулей — активация мультимедийного пакета с аудио- и видеоматериалами.
  3. Поддержка по настройке: сотрудники техподдержки доступны в чате и по телефону с 9:00 до 21:00 по МСК.

Служба поддержки на всех этапах

С момента оформления заявки за вами закрепляется персональный координатор. Он отвечает на вопросы по документам, помогает с выбором страховки, подсказывает, какие предметы стоит взять с собой. Во время учёбы мы остаёмся на связи 24/7 — можно звонить, писать в мессенджеры или e-mail. Если возникают непредвиденные обстоятельства (задержка рейса, проблемы с жильём, изменение расписания), координатор оперативно перенаправляет задачу местному представителю.

Гарантии своевременного старта

Мы берём на себя обязательство организовать обучение строго по заявленным датам. В случае задержки визы или изменения сроков со стороны учебного заведения — бесплатно переносим программу на следующий поток или полностью возвращаем средства согласно договору. Все шаги фиксируются в личном кабинете: статус заявки, даты переводов, уведомления о доставке.

Добавлено: 24.04.2026